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我院2024级旅游服务与管理专业开展实景教学活动

为切实提升旅游服务与管理专业学生的技能水平与职业素养,近日,学院2024级旅游服务与管理专业全体学生,在《现场导游》任课教师阳玲、班主任林罗成的带队指导下,奔赴桂林漓江景区、阳朔西街开展沉浸式实景教学实践活动,将教室搬进山水之间,开启一场沉浸式、实战化的校外课堂。

相较于传统课堂,桂林漓江山水实景、阳朔特色文旅街区拥有真实的服务场景、完整的文旅业态和浓郁的旅游氛围,是锤炼讲解技能、接待服务、应变能力等核心技能的优质实践课堂。

教学途中,两位带队老师结合漓江山水风光、喀斯特地貌特色、千年文旅底蕴,为同学们开展现场实景授课。从漓江山水的成因特色、阳朔西街的文化典故,到接待服务流程、景区讲解技巧等专业内容,进行细致拆解、手把手示范教学。

在老师完整示范、细致点拨后,本次教学重点聚焦学生实景讲解练习。全体同学分组轮流上场,化身“专属导游”,依托眼前真实山水景致,独立开展实景讲解练习。大家运用课堂所学的专业知识,结合现场景观灵活调整讲解内容,克服紧张情绪、大胆开口表达,完成自我介绍、景区概况、景点介绍、注意事项等实操流程。

练习过程中,阳玲、林罗成两位老师全程巡场指导、一对一纠错打磨,针对学生讲解语速过快、话术生硬、仪态不规范、重点不突出等问题,现场实时点评、即时示范纠正,手把手指导学生优化讲解逻辑、调整肢体仪态、精进服务话术,让每一位学生都能在实景练习中找准短板、快速提升。

抵达阳朔西街后,实景讲解练习继续深入。同学们认真聆听老师讲解阳朔西街的历史典故与特色业态,夯实讲解理论基础。随后,大家结合街区历史底蕴、特色商业业态,分组开展街区导览、民俗文化讲解等专项实景练习。实训过程中,大家相互观摩演练,认真倾听老师点评,取长补短,共同进步。在一次次实景讲解练习中,同学们逐步褪去青涩、积累实战经验,有效破解了“只会背导游词,不会实景讲解”的学习难题。

未来,我院旅游服务与管理专业将持续坚持以赛促学、以练促能、知行合一的育人理念,常态化开展实景教学、行业研学、岗位实践等办学特色,持续搭建多元化实践育人平台,助力学子精进技能、锤炼本领,成长为贴合文旅行业发展的高素质技能型人才,为桂林文旅产业高质量发展注入青春力量!